Halo, Sobat Aplikasir! Menyimpan data pelanggan membantu Anda mengenal pembeli setia, mencatat hutang per pelanggan, mengirim struk lewat WhatsApp, hingga memberikan poin loyalitas. Semua data pelanggan dikelola dari menu Pelanggan.
Panduan ini menjelaskan cara menambah pelanggan baru, mengubah datanya, melihat riwayat belanja, dan menghapus pelanggan.
Cara Menambah Pelanggan Baru
Langkah 1: Buka Menu Pelanggan
Klik ikon menu (☰) di pojok kanan bawah, lalu pilih Pelanggan.
Langkah 2: Klik Tambah
Halaman Pelanggan menampilkan daftar pelanggan beserta status hutangnya. Klik tombol Tambah.
Langkah 3: Isi Data Pelanggan dan Simpan
- Nama Pelanggan: nama yang akan tampil di transaksi dan struk.
- Nomor Telepon: isi dengan nomor WhatsApp aktif agar struk bisa dikirim langsung ke pelanggan.
- Alamat: berguna untuk pengiriman dan bisa dicetak di struk.
- Keterangan: catatan tambahan, misalnya “Pelanggan langganan kopi”.
Klik Simpan.
Langkah 4: Pelanggan Tersimpan
Pelanggan baru tampil di daftar dengan status Lunas (tidak punya hutang) atau Hutang (masih punya tagihan). Di samping nama pelanggan tersedia tombol:
- WhatsApp: membuka chat WhatsApp dengan pelanggan.
- Tempat sampah: menghapus pelanggan.
- Panah (▷): membuka halaman edit dan detail pelanggan.
Cara Mengelola Data Pelanggan
Mengubah Data dan Melihat Hutang
Klik tombol panah (▷) pada pelanggan untuk membuka halaman Edit Pelanggan. Di sini Anda bisa:
- Mengubah nama, nomor telepon, alamat, dan keterangan, lalu klik Simpan.
- Melihat total Hutang pelanggan. Klik ikon struk untuk mencetak daftar hutang, atau Bayar untuk melunasi hutang sekaligus (lihat Panduan Pelunasan dan Struk List Hutang Pelanggan).
- Menghapus pelanggan dengan ikon tempat sampah.
Melihat Riwayat Belanja Pelanggan
Gulir ke bawah di halaman Edit Pelanggan untuk melihat Histori Penjualan pelanggan tersebut. Gunakan filter tanggal dan status untuk mencari transaksi tertentu.
Tips Mengelola Pelanggan
- Pilih pelanggan di halaman Pembayaran saat transaksi agar riwayat belanja dan hutangnya tercatat (lihat Panduan Transaksi Hutang dan Pelunasan Hutang).
- Punya banyak data pelanggan? Gunakan fitur import (lihat Panduan Import Data Pelanggan).
- Aktifkan poin pelanggan untuk program loyalitas (lihat Panduan Loyalty Poin).
- Pantau pelanggan dengan belanja terbanyak dan hutang terbesar di menu Laporan Lain.
Video Panduan Tambah dan Kelola Pelanggan
Kesimpulan
Tambahkan pelanggan lewat Menu → Pelanggan → Tambah, lalu kelola datanya dari tombol ▷ di daftar pelanggan. Data pelanggan yang lengkap memudahkan Anda memantau hutang, riwayat belanja, dan menjaga hubungan dengan pembeli setia.
Baca juga:
- Panduan Kirim Struk ke WhatsApp Pelanggan
- Panduan Cetak Alamat Pelanggan di Struk
- Panduan Import Data Pelanggan
- Panduan Loyalty Poin
Aplikasir adalah aplikasi kasir (POS) dengan fitur lengkap untuk semua jenis usaha: penjualan, stok, laporan keuangan, hingga website toko online. Coba gratis 15 hari dan rasakan kemudahannya.
Download Aplikasir: Google Play Store
Website: www.aplikasir.com
YouTube: youtube.com/@aplikasir
Facebook: facebook.com/aplikasir.id
Instagram: instagram.com/aplikasir.id
