Community marketing merupakan bagian dari strategi marketing. Community marketing mungkin masih terasa asing bagi sebagian orang,
Peran Community Marketing bagi Bisnis – Community marketing terfokus dalam membangun hubungan yang baik antara pelanggan dan perusahaan. Dapat di katakan bahwa strategi marketing bertugas untuk mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan. Dengan konsumen melalui komunitas konsumen yang memiliki ketartarikan pada produk dan atau jasa layanan perusahaan.
Komunitas konsumen pada umumnya terdapat di situs resmi perusahaan atau dapat juga di temukan di jejaring media sosial seperti facebook, instagram. Community marketing hadir sebagai jembatan antara pelanggan dan perusahan agar terjalin komunikasi yang baik.
Baca juga : Mengenal Buzzer, Kunci Bisnis Banyak Cuan
Dengan adanya komunikasi yang baik, akan ada keuntungan dari kedua belah pihak. Pelanggan akan mendapatkan produk yang sesuai dengan kebutuhannya. Sedangkan perusahaan akan lebih memahami kebutuhan yang ada di masyarakat sehingga dapat menciptakan produk yang laris di pasaran.
Anda ingin tahu apa saja peran cummunity marketing bagi bisnis Anda?. Berikut ini peran community marketing bagi bisnis.
1. Memperkuat Citra Brand
Brand yang banyak di pilih oleh masyarak merupakan brand yang memiliki citra yang baik. Dengan cummunity marketing, Anda dapat menjadi jembatan antara apa yang pelanggan inginkan agar perusahaan dapat mengetahuinya. Produk yang baik dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat akan banyak di cari oleh banyak orang.
Jadi feedback yang di berikan oleh pelanggan dengan perusahaan sangat bermanfaat. Pelanggan juga akan merasa lebih di hargai dengan adanya cummunity marketing. Apa yang mereka inginkan dapat di sampaikan. Dalam pandangan pelanggan, hal ini juga mempengaruhi citra brand yang akan semakin baik.
2. Cara Mudah Mendapatkan Kepercayaan Pelanggan
Perusahaan yang selalu bersikap interaktif dengan pelanggan akan sangat berbeda dengan perusahaan yang bersifat pasif dengan pelanggannya. Mereka yang aktif membangun komunikasi dengan pelanggan akan lebih mudah untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan. Sebab pelanggan juga merasa di hargai karena perusahaan selalu menjalin komunikasi dengan pelanggan.
Baca juga : Kenali Strategi Community Management Kunci Banyak Pelanggan
Jika perusahaan selalu interatif dalam mengulas feedback pelangga maka kepercayaan pelanggan merupakan hal yang akan anda dapatkan.
3. Memahami Kebutuhan Masyarakat
Trend terus berkembang menyesuaikan dengan kemajuan zaman. Jika produk Anda selalu laris di pasaran namun kini sudah sepi pelanggan, maka anda membutuhkan community marketing. Community marketing membantu Anda untuk menjadi jembatan dalam membangun komunikasi dengan pelanggan. Anda akan mengetahui trend apa saja yang sedang berkembang, produk apa saja yang di butuhkan oleh masyarakat melalui community marketing.
Pada intinya community marketing membantu perusahaan untuk lebih dapat memahami pelanggan. Hal ini akan menekan risiko budget yang membengkak karena inovasi yang flop, objektif perusahaan pun dapat dicapai dengan mudah.
4. Dapat Membangun Hubungan Jangka Panjang Dengan Konsumen
community marketing membantu Anda untuk dapat mendapatkan pelanggan tetap. Siapa sih yang tidak ingin mendapatkan pelanggan tetap. Dengan memiliki pelanggan tetap maka akan menekan biaya untuk menarik pelanggan baru. Lantas mengapa community marketing dapat membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen?. Sebab dengan menggunakan community marketing anda akan menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan.
Baca juga : Kelebihan Bisnis E-commerce dengan Bisnis Lainnya
Dalam bisnis Anda membutuhkan juga harus memperhatikan perangkat kerja di toko Anda. Gunakan sofware yang dapat mendukung kecepatan dan ketepatan Anda dalam bekerja. Aplikasi adalah sofware yang tepat untuk mendukung bisnis Anda. Aplikasir merupakan Aplikasi kasir dan toko online.
Aplikasir tidak sedekar aplikasi kasir pintar. Namun Aplikasir juga dapat membantu owner untuk mengawasi cabang toko, selain itu Anda juga tidak perlu merekap transaksi yang ada. Sebab dengan menggunakan Aplikasir sudah secara otomatis merekap semua data transaksi.
Dapatkan Aplikasir sekarang juga dengan dwonload di playstore dan nikmati 30 hari pemakaian gratis.
Website: https://www.aplikasir.com
Email: [email protected]
Facebook: https://www.facebook.com/aplikasir.id
Instagram: https://www.instagram.com/aplikasir.id
Playstore: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.aplikasir.android
wa.me/6289655003100
