Word of Mouth Marketing adalah strategi legendaris dalam dunia bisnis. Sesuai namanya strategi ini merupakan strategi dari mulut ke mulut.
Kepoin Strategi Word of Mouth Marketing untuk Menarik Pelanggan – Strategi ini dapat dilakukan ketika seorang konsumen yang memiliki pengelaman berbelanja yang baik kemudian ia membagikan pengalamannya ke orang lain. Mereka secara sukarela membagikan pengalamannya ke orang terdekat mereka seperti keluarga, sahabat dan lain sebagainya.
Strategi ini sebenarnya sangat menguntungkan bisnis Anda. Sebab Anda tidak perlu mengeluarkan dana yang besar untuk melakukan promosi. Mereka yang sudah puas dengan pelayanan yang Anda berikan akan dengan sukarela merekomandasikan toko Anda.
Baca juga : Word of Mouth Marketing, Strategi Bisnis yang Ampuh
Secara sadar maupun tidak sadar, mereka membantu menyebarkan informasi produk Anda. Terlebih lagi banyak konsumen yang lebih percaya dengan rekomendasi orang terdekatnya. Lantas bagaimana cara untuk meningkatkan strategi Word of Mouth Marketing. Yukk kepoin strategi Word of Mouth Marketing untuk menarik pelanggan.
1. Menggunakan Jasa Influencer
Seiring dengan semakin berkembangnya media sosial kini juga melahirkan banyak profesi baru. Salah satunya adalah influencer. Influencer merupakan mereka banyak memiliki banyak followers dan dapat mempengaruhi audiens. Dengan memanfaatkan jasa influencer maka, Anda dapat mempengaruhi banyak audiens jangkauan dari seorang influencer lebih.
Sebab mereka sudah memiliki banyak pengikut di akun media sosial mereka. Sehingga dengan menggunakan jasa influencer, Produk Anda dapat menjadi perbincangan banyak orang. Semakin banyak orang yang mengetahui produk Anda. Maka akan semakin besar kemungkinan banyak orang yang tertarik dengan produk Anda kemudian membeli produk Anda.
2. Membuat Acara dengan Komunitas
Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan merupakan hal penting dalam suatu bisnis. Strategi ini juga dapat meningkatkan Word of Mouth Marketing. Konsumen juga akan merasa lebih di hargai dengan bisnis Anda, ketika Anda membuat acara yang melibatkan konsumen. Acara seperti ini akan meningkatkan hubungan baik antara konsumen dan brand. Sehingga ketika konsumen sudah merasa nyaman dengan brand Anda.
Baca juga : Mengenal Program Afiliasi dan Keuntungannya
Ia tidak akan mudah berpaling dengan bisnis kompetitor lainnya. Bahkan dengan mengadakan acara dengan komunitas akan membantu selain meningkatkan strategi Word of Mouth Marketing juga dapat membantu meningkatkan customer loyalt. Mendapatkan customer loyalt sangat penting. Sebab mereka merupakan konsumen yang akan berlangganan lebih banyak pada produk Anda dibandingkan dengan konsumen yang lainnya.
3. Meminta Feedback dari Pelanggan
Agar konsumen selalu membicarakan brand Anda. Maka Anda juga perlu meningkatkan kualitas produk Anda namun tetap di sesuaikan dengan kebutuhan konsumen. Salah satu cara untuk mengetahui kebutuhan konsumen adalah dengan selalu meminta feedback dari pelanggan. Dengan begitu Anda dapat mengetahui apa saja kebutuhan dari konsumen sebagai bahan pertimbangan.
Bayangkan jika kualitas produk Anda menurun, maka banyak konsumen yang kecewa dengan produk Anda. Hal terburuk yang akan Anda alami ialah konsumen akan pergi meninggalkan brand Anda dan beralih ke kompetitor lainnya.
4. Fokus Menjaga Hubungan yang Baik dengan Pelanggan
Hubungan yang baik dengan pelanggan merupakan hal yang paling dalam bisnis. Terlebih lagi jika bisnis Anda ingin bertahan lama. Hubungan yang baik dengan kosumen akan membantu strategi Word of Mouth Marketing dapat berjalan dengan sempurna. Oleh karena itu Anda dapat mengadakan customer loyalty sebagai bentuk apresiasi Anda terhadap pelanggan.
Baca juga : Apa Itu Referral Marketing dan Penerapan pada Bisnis Online
Dalam bisnis, Anda juga perlu memperhatikan pelayanan dalam toko. Salah satunya adalah sofware kasir. Pelayanan yang cepat dan tepat akan membuat konsumen merasa nyaman saat berbelanja di toko Anda. Oleh karena itu Anda membutuhkan Aplikasir.
Aplikasir merupakan Aplikasi Kasir dan Toko Online. Dengan menggunakan Aplikasir akan banyak membantu pekerjaan kasir menjadi lebih mudah lagi. Masih banyak fitur yang terdapat dalam Aplikasir. Dwonload sekarang juga Aplikasir di playstore Anda dan nikmati 30 hari pemakaian gratis.
Website: https://www.aplikasir.com
Email: [email protected]
Facebook: https://www.facebook.com/aplikasir.id
Instagram: https://www.instagram.com/aplikasir.id
Playstore: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.aplikasir.android
wa.me/6289655003100
